ПЕТРУ ГРУПП
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Мебель
Мягкая мебель
Банкетки
Двухместные диваны
Диван-кровать
Диваны
Комплекты мягкой мебели
Кресла
Диваны модульные
Пуфы
Диваны угловые
Реклайнеры
Спальни
Банкетки
Кровати
Матрасы
Спальный гарнитур
Шкафы
Туалетный стол.
Столовые
Бары
Буфеты
Сервировочные столики
Столовый гарнитур
Столы обеденные
Детская мебель
Коллекция Diamond
Коллекция Irony
Коллекция Neo
Стулья
Комоды
Буфеты/Бары
Комоды
Тумбы под ТВ
Тумбы
Витрины/Стеллажи
Шкафы-витрины
Полки
Стенки ТВ
Этажерки
HoReCa
Банкетная мебель
Стулья барные
Кресла
Бескаркасная мебель
Столы
Обеденные группы
Стулья
Пуфы и банкетки
Кровати
Стеллажи
Табуреты
Кабинеты
Библиотеки
Кабинетные кресла
Книжные шкафы
Полки
Столы письменные
Компьютерные кресла
Компьютерные столы
Садовая мебель
Диваны
Качели
Кашпо и прочие декоративные элементы
Комплекты садовой мебели.
Кресла
Лавочки и скамейки
Лежаки и шезлонги
Столы
Шатры
Кухни
Подсобная мебель
Вешалки деревянные складные напольные и настенные.
Гладильные доски и принадлежности.
Обувницы
Разное foppapedretti
Столики сервировочные, кухонные этажерки.
Столы и стулья трансформеры
Стремянки деревянные
Сумка тележка для покупок
Сушилки для белья и принадлежности.
Консоли/Столики
Журнальные столы
Консоли
Ламповые и придиванные столики
Аксессуары
Аксессуары для ванной комнаты
Вешалки крючки
Подсвечники и свечи
Подарки на новый год.
Предметы интерьера класса люкс
Ароматы для дома
Держатели для книг
Зеркала
Искусственные цветы
Вазы
Корзины и коробки
Декор
Постеры и картины
Статуэтки и фигуры
Фоторамки
Часы
Шкатулки и подставки для украшении
Посуда
Посуда для приема пищи
Посуда для напитков
Посуда для приготовления пищи
Посуда для сервировки стола
Кухонные принадлежности
Декоративная посуда
Столовые приборы
Банки и ёмкости
Текстиль
Одежда для дома
Подушки/Наволочки
Полотенца
Постельное белье
Покрывала/Пледы
Скатерти/Салфетки
Ковры
Освещение
Напольные светильники
Настенные светильники
Потолочные светильники
Настольные лампы
Фонари
Бытовая техника
Бытовая химия и аксессуары
Аксессуары и принадлежности
Средства по уходу за бельем
Техника для кухни
Аксессуары к технике для кухни
Вакууматоры
Вытяжки
Духовые шкафы
Кофемашины
Мелкая бытовая техника / KITCHENAID
Микроволновые печи
Варочные панели
Пароварки
Посудомоечные машины
Холодильники и морозильники
Техника по уходу за бельем
Аксессуары к стиральным и сушильным машинам
Гладильные машины
Стиральные машины
Сушильные машины
Стирально-сушильные машины
Техника по уходу за домом(пылесосы)
Аксессуары к пылесосам
Пылесосы
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
Сотрудники
Вакансии
Реквизиты
Контакты
Бренды
Контакты
8 928 322 72 22
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
  • Telegram
  • YouTube
  • Компания
  • Партнеры
  • Салоны
  • Оплата и доставка
  • Обмен и возврат
  • ...
    8 928 322 72 22
    ПЕТРУ ГРУПП
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Войти
    Мебель
    • Мягкая мебель
      • Банкетки
      • Двухместные диваны
      • Диван-кровать
      • Диваны
      • Комплекты мягкой мебели
      • Кресла
      • Диваны модульные
      • Пуфы
      • Диваны угловые
      • Реклайнеры
    • Спальни
      • Банкетки
      • Кровати
      • Матрасы
      • Спальный гарнитур
      • Шкафы
      • Туалетный стол.
    • Столовые
      • Бары
      • Буфеты
      • Сервировочные столики
      • Столовый гарнитур
      • Столы обеденные
    • Детская мебель
      • Коллекция Diamond
      • Коллекция Irony
      • Коллекция Neo
      • Стулья
    • Комоды
      • Буфеты/Бары
      • Комоды
      • Тумбы под ТВ
      • Тумбы
    • Витрины/Стеллажи
      • Шкафы-витрины
      • Полки
      • Стенки ТВ
      • Этажерки
    • HoReCa
      • Банкетная мебель
      • Стулья барные
      • Кресла
      • Бескаркасная мебель
      • Столы
      • Обеденные группы
      • Стулья
      • Пуфы и банкетки
      • Кровати
      • Стеллажи
      • Табуреты
      • +  ЕЩЕ
    • Кабинеты
      • Библиотеки
      • Кабинетные кресла
      • Книжные шкафы
      • Полки
      • Столы письменные
      • Компьютерные кресла
      • Компьютерные столы
    • Садовая мебель
      • Диваны
      • Качели
      • Кашпо и прочие декоративные элементы
      • Комплекты садовой мебели.
      • Кресла
      • Лавочки и скамейки
      • Лежаки и шезлонги
      • Столы
      • Шатры
    • Кухни
    • Подсобная мебель
      • Вешалки деревянные складные напольные и настенные.
      • Гладильные доски и принадлежности.
      • Обувницы
      • Разное foppapedretti
      • Столики сервировочные, кухонные этажерки.
      • Столы и стулья трансформеры
      • Стремянки деревянные
      • Сумка тележка для покупок
      • Сушилки для белья и принадлежности.
    • Консоли/Столики
      • Журнальные столы
      • Консоли
      • Ламповые и придиванные столики
    Аксессуары
    • Аксессуары для ванной комнаты
    • Вешалки крючки
    • Подсвечники и свечи
    • Подарки на новый год.
    • Предметы интерьера класса люкс
    • Ароматы для дома
    • Держатели для книг
    • Зеркала
    • Искусственные цветы
    • Вазы
    • Корзины и коробки
    • Декор
    • Постеры и картины
    • Статуэтки и фигуры
    • Фоторамки
    • Часы
    • Шкатулки и подставки для украшении
    Посуда
    • Посуда для приема пищи
    • Посуда для напитков
    • Посуда для приготовления пищи
    • Посуда для сервировки стола
    • Кухонные принадлежности
    • Декоративная посуда
    • Столовые приборы
    • Банки и ёмкости
    Текстиль
    • Одежда для дома
    • Подушки/Наволочки
    • Постельное белье
    • Покрывала/Пледы
    • Ковры
    Освещение
    • Напольные светильники
    • Настенные светильники
    • Потолочные светильники
    • Настольные лампы
    • Фонари
    Бытовая техника
    • Бытовая химия и аксессуары
      • Аксессуары и принадлежности
      • Средства по уходу за бельем
    • Техника для кухни
      • Аксессуары к технике для кухни
      • Вакууматоры
      • Вытяжки
      • Духовые шкафы
      • Кофемашины
      • Мелкая бытовая техника / KITCHENAID
      • Микроволновые печи
      • Варочные панели
      • Пароварки
      • Посудомоечные машины
      • Холодильники и морозильники
      • +  ЕЩЕ
    • Техника по уходу за бельем
      • Аксессуары к стиральным и сушильным машинам
      • Гладильные машины
      • Стиральные машины
      • Сушильные машины
      • Стирально-сушильные машины
    • Техника по уходу за домом(пылесосы)
      • Аксессуары к пылесосам
      • Пылесосы
    Производство
    Акции%
    +  ЕЩЕ
      ПЕТРУ ГРУПП
      Акции%
      Мебель
      • Мягкая мебель
        • Банкетки
        • Двухместные диваны
        • Диван-кровать
        • Диваны
        • Комплекты мягкой мебели
        • Кресла
        • Диваны модульные
        • Пуфы
        • Диваны угловые
        • Реклайнеры
      • Спальни
        • Банкетки
        • Кровати
        • Матрасы
        • Спальный гарнитур
        • Шкафы
        • Туалетный стол.
      • Столовые
        • Бары
        • Буфеты
        • Сервировочные столики
        • Столовый гарнитур
        • Столы обеденные
      • Детская мебель
        • Коллекция Diamond
        • Коллекция Irony
        • Коллекция Neo
        • Стулья
      • Комоды
        • Буфеты/Бары
        • Комоды
        • Тумбы под ТВ
        • Тумбы
      • Витрины/Стеллажи
        • Шкафы-витрины
        • Полки
        • Стенки ТВ
        • Этажерки
      • HoReCa
        • Банкетная мебель
        • Стулья барные
        • Кресла
        • Бескаркасная мебель
        • Столы
        • Обеденные группы
        • Стулья
        • Пуфы и банкетки
        • Кровати
        • Стеллажи
        • Табуреты
      • Кабинеты
        • Библиотеки
        • Кабинетные кресла
        • Книжные шкафы
        • Полки
        • Столы письменные
        • Компьютерные кресла
        • Компьютерные столы
      • Садовая мебель
        • Диваны
        • Качели
        • Кашпо и прочие декоративные элементы
        • Комплекты садовой мебели.
        • Кресла
        • Лавочки и скамейки
        • Лежаки и шезлонги
        • Столы
        • Шатры
      • Кухни
      • Подсобная мебель
        • Вешалки деревянные складные напольные и настенные.
        • Гладильные доски и принадлежности.
        • Обувницы
        • Разное foppapedretti
        • Столики сервировочные, кухонные этажерки.
        • Столы и стулья трансформеры
        • Стремянки деревянные
        • Сумка тележка для покупок
        • Сушилки для белья и принадлежности.
      • Консоли/Столики
        • Журнальные столы
        • Консоли
        • Ламповые и придиванные столики
      Аксессуары
      • Аксессуары для ванной комнаты
      • Вешалки крючки
      • Подсвечники и свечи
      • Подарки на новый год.
      • Предметы интерьера класса люкс
      • Ароматы для дома
      • Держатели для книг
      • Зеркала
      • Искусственные цветы
      • Вазы
      • Корзины и коробки
      • Декор
      • Постеры и картины
      • Статуэтки и фигуры
      • Фоторамки
      • Часы
      • Шкатулки и подставки для украшении
      Посуда
      • Посуда для приема пищи
      • Посуда для напитков
      • Посуда для приготовления пищи
      • Посуда для сервировки стола
      • Кухонные принадлежности
      • Декоративная посуда
      • Столовые приборы
      • Банки и ёмкости
      Текстиль
      • Одежда для дома
      • Подушки/Наволочки
      • Постельное белье
      • Покрывала/Пледы
      • Ковры
      Освещение
      • Напольные светильники
      • Настенные светильники
      • Потолочные светильники
      • Настольные лампы
      • Фонари
      Бытовая техника
      • Бытовая химия и аксессуары
        • Аксессуары и принадлежности
        • Средства по уходу за бельем
      • Техника для кухни
        • Аксессуары к технике для кухни
        • Вакууматоры
        • Вытяжки
        • Духовые шкафы
        • Кофемашины
        • Мелкая бытовая техника / KITCHENAID
        • Микроволновые печи
        • Варочные панели
        • Пароварки
        • Посудомоечные машины
        • Холодильники и морозильники
      • Техника по уходу за бельем
        • Аксессуары к стиральным и сушильным машинам
        • Гладильные машины
        • Стиральные машины
        • Сушильные машины
        • Стирально-сушильные машины
      • Техника по уходу за домом(пылесосы)
        • Аксессуары к пылесосам
        • Пылесосы
      Производство
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        ПЕТРУ ГРУПП
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        8 928 322 72 22
        • Производство
        • Акции%
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Мягкая мебель
            • Назад
            • Мягкая мебель
            • Банкетки
            • Двухместные диваны
            • Диван-кровать
            • Диваны
            • Комплекты мягкой мебели
            • Кресла
            • Диваны модульные
            • Пуфы
            • Диваны угловые
            • Реклайнеры
          • Спальни
            • Назад
            • Спальни
            • Банкетки
            • Кровати
            • Матрасы
            • Спальный гарнитур
            • Шкафы
            • Туалетный стол.
          • Столовые
            • Назад
            • Столовые
            • Бары
            • Буфеты
            • Сервировочные столики
            • Столовый гарнитур
            • Столы обеденные
          • Детская мебель
            • Назад
            • Детская мебель
            • Коллекция Diamond
            • Коллекция Irony
            • Коллекция Neo
            • Стулья
          • Комоды
            • Назад
            • Комоды
            • Буфеты/Бары
            • Комоды
            • Тумбы под ТВ
            • Тумбы
          • Витрины/Стеллажи
            • Назад
            • Витрины/Стеллажи
            • Шкафы-витрины
            • Полки
            • Стенки ТВ
            • Этажерки
          • HoReCa
            • Назад
            • HoReCa
            • Банкетная мебель
            • Стулья барные
            • Кресла
            • Бескаркасная мебель
            • Столы
            • Обеденные группы
            • Стулья
            • Пуфы и банкетки
            • Кровати
            • Стеллажи
            • Табуреты
          • Кабинеты
            • Назад
            • Кабинеты
            • Библиотеки
            • Кабинетные кресла
            • Книжные шкафы
            • Полки
            • Столы письменные
            • Компьютерные кресла
            • Компьютерные столы
          • Садовая мебель
            • Назад
            • Садовая мебель
            • Диваны
            • Качели
            • Кашпо и прочие декоративные элементы
            • Комплекты садовой мебели.
            • Кресла
            • Лавочки и скамейки
            • Лежаки и шезлонги
            • Столы
            • Шатры
          • Кухни
          • Подсобная мебель
            • Назад
            • Подсобная мебель
            • Вешалки деревянные складные напольные и настенные.
            • Гладильные доски и принадлежности.
            • Обувницы
            • Разное foppapedretti
            • Столики сервировочные, кухонные этажерки.
            • Столы и стулья трансформеры
            • Стремянки деревянные
            • Сумка тележка для покупок
            • Сушилки для белья и принадлежности.
          • Консоли/Столики
            • Назад
            • Консоли/Столики
            • Журнальные столы
            • Консоли
            • Ламповые и придиванные столики
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Аксессуары для ванной комнаты
          • Вешалки крючки
          • Подсвечники и свечи
          • Подарки на новый год.
          • Предметы интерьера класса люкс
          • Ароматы для дома
          • Держатели для книг
          • Зеркала
          • Искусственные цветы
          • Вазы
          • Корзины и коробки
          • Декор
          • Постеры и картины
          • Статуэтки и фигуры
          • Фоторамки
          • Часы
          • Шкатулки и подставки для украшении
        • Посуда
          • Назад
          • Посуда
          • Посуда для приема пищи
          • Посуда для напитков
          • Посуда для приготовления пищи
          • Посуда для сервировки стола
          • Кухонные принадлежности
          • Декоративная посуда
          • Столовые приборы
          • Банки и ёмкости
        • Текстиль
          • Назад
          • Текстиль
          • Одежда для дома
          • Подушки/Наволочки
          • Постельное белье
          • Покрывала/Пледы
          • Ковры
        • Освещение
          • Назад
          • Освещение
          • Напольные светильники
          • Настенные светильники
          • Потолочные светильники
          • Настольные лампы
          • Фонари
        • Бытовая техника
          • Назад
          • Бытовая техника
          • Бытовая химия и аксессуары
            • Назад
            • Бытовая химия и аксессуары
            • Аксессуары и принадлежности
            • Средства по уходу за бельем
          • Техника для кухни
            • Назад
            • Техника для кухни
            • Аксессуары к технике для кухни
            • Вакууматоры
            • Вытяжки
            • Духовые шкафы
            • Кофемашины
            • Мелкая бытовая техника / KITCHENAID
            • Микроволновые печи
            • Варочные панели
            • Пароварки
            • Посудомоечные машины
            • Холодильники и морозильники
          • Техника по уходу за бельем
            • Назад
            • Техника по уходу за бельем
            • Аксессуары к стиральным и сушильным машинам
            • Гладильные машины
            • Стиральные машины
            • Сушильные машины
            • Стирально-сушильные машины
          • Техника по уходу за домом(пылесосы)
            • Назад
            • Техника по уходу за домом(пылесосы)
            • Аксессуары к пылесосам
            • Пылесосы
        • Компания
        • Партнеры
        • Салоны
        • Оплата и доставка
        • Обмен и возврат
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • Telegram
        • YouTube
        Главная
        —
        Оплата и доставка
        —Гарантия на товар

        Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        Каталог
        Мебель
        Освещение
        Аксессуары
        Бытовая техника
        Производство
        Услуги
        Акции
        Отзывы
        Салоны
        Партнеры
        Вакансии
        О компании
        Оплата и доставка
        Обмен и возврат
        Публичная оферта
        Контакты
        Cвязаться с нами
        8 928 322 72 22
        Личный кабинет
        Узнавать о новинках первым
        • Telegram
        • YouTube
        • whatsapp
        Политика конфиденциальности
        2022 © "ПЕТРУ ГРУПП". Все права защищены.